NAUMEN, Группа компаний

   Компания NAUMEN — ведущий российский разработчик программных решений для бизнеса и органов власти. Компания оказывает услуги по разработке, внедрению и сопровождению программных проектов на основе собственных решений.
   В штате компании свыше 250 сотрудников, более 150 из них являются разработчиками и техническими специалистами. Проектный офис и внедренческий центр компании находится в Москве, производственные подразделения — в Екатеринбурге, Твери и Челябинске. Работа с украинскими заказчиками и партнерами ведется через офис компании в Киеве.   

   Решения:

• IP call-центр Naumen Phone – корпоративный call-центр со встроенной IP-ATC. Call-центр Naumen Phone является полностью программным решением на основе технологий IP-телефонии.
• Naumen Service Desk – система автоматизации служб поддержки для компаний с разветвленной сетью коммуникаций и обширным парком оборудования.
• Naumen CRM – полнофункциональное CRM-решение для повышения эффективности продаж и маркетинга, обеспечения высокого уровня лояльности клиентов и партнеров.
• Naumen DMS – система управления бизнес-процессами и документами, построенная на основе web-технологий. Данный продукт пришел на смену одному из лидеров рынка отечественных систем документооборота NauDoc.
• Naumen Telecom – система поддержки операций и бизнеса (OSS/BSS) для операторов связи и сервис-провайдеров. Автоматизирует процессы поддержки, продаж, управления проблемами, качеством обслуживания клиентов и качеством услуг, составом сети.
• Система управления федеральными целевыми программами – информационная система для автоматизации управления федеральными целевыми программами (ФЦП) для государственных заказчиков-координаторов, государственных заказчиков и специализированных дирекций.
• Naumen GPMS – Управление закупками региона –  информационная система для автоматизации деятельности органов государственной власти РФ, субъектов РФ и органов местного самоуправления в области проведения госзакупок по требованиям закона №94-ФЗ.
• Naumen University – информационно-аналитическая система для управления учебным процессом в высших и средних специальных учебных заведениях.
• Call Center Naumen Phone Outsourcing – единое решение для профессиональных контакт-центров, предоставляющих услуги своим клиентам на условиях аутсорсинга.